Hlasování Online

Internetová služba pro společenství vlastníků a bytová družstva, se kterou připravíte, zorganizujete a vyhodnotíte hlasování shromáždění i hlasování mimo zasedání (per rollam). Služba je součástí aplikace Správce a prodává se jako roční předplatné licence pro jedno SVJ.

Co služba obsahuje

V ceně předplatného je neomezený počet hlasování daného SVJ po dobu platnosti licence, aktualizace služby i zákaznická podpora. Bez předplatného lze službu vyzkoušet v trial režimu zdarma, který je omezený na 5 jednotek v hlasování.

Ceník

• Ceny jsou uvedeny za jedno SVJ a jeden rok předplatného, v korunách českých.
• Předplatné je jednorázová platba předem. Neobnovuje se automaticky — z platební karty se bez vašeho vyžádání nestrhává žádná další platba.
• Tarif lze kdykoli změnit zakoupením jiného tarifu (nové období 1 rok za plnou cenu).
• Rozhodující je vždy cena zobrazená v aplikaci před potvrzením platby.
• Potřebujete více než 200 jednotek, licence pro více SVJ najednou, nebo platbu na fakturu? Ozvěte se nám, připravíme nabídku na míru.

Jak objednat

Předplatné si objednáte přímo v aplikaci Správce:

1. Přihlaste se do aplikace Správce na doméně svého SVJ nebo správce domu (https://www.spravce.cz/?id=vaše-doména).
2. Otevřete Hlasování → záložka Licence SVJ a u vybraného SVJ klikněte na Aktivovat předplatné.
3. Zvolte tarif, potvrďte souhlas s objednávkou a klikněte na Zaplatit přes Comgate.
4. Zaplaťte platební kartou. Po potvrzení platby se licence aktivuje ihned a potvrzení objednávky vám přijde e-mailem.

Ještě nejste zákazníkem Správce? Napište nebo zavolejte a založíme vám přístup — objednávku předplatného pak dokončíte v aplikaci podle kroků výše.

Dodací a platební podmínky

• Způsob platby: platební kartou (Visa, Mastercard) prostřednictvím platební brány společnosti Comgate, a.s. Údaje o kartě zadáváte na stránce platební brány, provozovatel obchodu se k nim nedostane. Po dohodě s obchodním oddělením lze zaplatit také bankovním převodem na fakturu.
• Cena: uvedená v ceníku výše, v Kč včetně DPH. Cena platná pro objednávku se zobrazí před potvrzením platby.
• Způsob dodání: služba je dodávána elektronicky — žádné fyzické zboží se nezasílá a neúčtuje se žádné dopravné ani balné.
• Dodací lhůta: licence se aktivuje automaticky ihned po potvrzení platby platební bránou, zpravidla do několika minut. Při platbě na fakturu se aktivuje po připsání částky na účet.
• Doba platnosti: jeden rok od aktivace. Pokud SVJ už aktivní předplatné má, nové období naváže na stávající datum konce předplatného.
• Daňový doklad: zašleme e-mailem na adresu uvedenou u zákazníka.
• Po skončení předplatného zůstávají data zachována; hlasování daného SVJ přejdou do režimu jen pro čtení, dokud předplatné neobnovíte.

Reklamace, storno a vrácení peněz

• Kde reklamovat: e-mailem na starlit@starlit.cz nebo telefonicky na +420 487 863 758. Uveďte prosím IČO SVJ, doménu, ke které se přístup vztahuje, a popis vady.
• Lhůta vyřízení: přijetí reklamace potvrdíme a vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění.
• Způsob vyřízení: vadu služby odstraníme bezplatně. Není-li to možné, máte nárok na přiměřenou slevu, nebo na vrácení ceny odpovídající nevyužité části předplatného.
• Vrácení peněz provádíme stejnou cestou, jakou platba přišla — u karetní platby zpět na kartu, kterou bylo placeno.
• Storno objednávky: objednávku, která ještě nebyla zaplacena, můžete kdykoli zrušit — stačí ji nedokončit. Po zaplacení nás kontaktujte na uvedených kontaktech.
• Odstoupení do 14 dnů: je-li kupujícím spotřebitel (fyzická osoba mimo rámec podnikatelské činnosti), může od smlouvy odstoupit do 14 dnů. Protože se služba na výslovnou žádost zákazníka zpřístupňuje ihned po zaplacení, právo na odstoupení zaniká splněním smlouvy (§ 1837 písm. l občanského zákoníku); na tuto skutečnost je zákazník upozorněn před dokončením objednávky. Na SVJ, bytová družstva a další právnické osoby se právo spotřebitele na odstoupení nevztahuje.

Kontakt